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8楼

楼主 |
发表于 2007-5-22 11:14:11
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【洋洋手机店说明】及售后服务说明
【洋洋手机店说明】
【洋洋手机店】全新登场,欢迎各位光临!本店拥有一流的香港货源,全新原装手机,价格优惠,售后保障。目前主推三星、诺基亚、索爱、摩托罗拉、多普达的多款热销经典机型。同时在这里,我还会贴上各种手机常识,希望能给各位同事(同学)带去帮助。欢迎各位经常来逛逛,也许你会有意外的收获哦!
我们承诺:在质量让你们放心之外,价钱绝对实惠!
【本店说明】
1、本店一切数据均拷贝网上,所以请购机者以实物为准,数据仅供参考!
2、售后服务:七天包换,半年包修。(人为损坏成本维修,后面有保修细则)。
3、鉴于是在东软内部销售,为节约时间,当日标价均为最低价,谢绝讲价(已经很便宜了)。
4、本店拥有一流的香港货源,所售均为全新原装手机,绝不销售二手或翻新产品;同时所有机器均经检测,请放心选购。
5、手机市场千变万化,价格也会随时改变,价格以当日报价为准,一般涨价跌价也属于正常。在订购手机之前一定要先和我联系,以确定最终价格。
6、本店主推三星、诺基亚、索爱、摩托罗拉、多普达等五个品牌的多款热销经典机型。同时经营其他品牌的手机,种类齐全,质量保证,价格绝对合理。如果你需要其他机型,请把您需要的机型&理想价格告诉我,尽力为你服务。
7、如果你有良好的销售渠道,可申请本店代理,我们将为你提供优质的批发代理服务。
8、【最重要的一点】:手机作为消费类数码产品,没有十全十美的商品,每款商品都有自己的优点和不足,选择商品请对购买的商品有足够了解,建议见过真机及网络相关评测参考后,视个人实际需要再决定购买哪一款,以免收到货后因个人原因造成不必要的时间及成本损失。
【本店承诺】
手机只对东软同事销售,如果没有原装货,宁可不卖,也坚决不出售任何一台翻新机!同时由于手机渠道没有经过多次转手,价格实惠,对东软同事更是优惠。因为大家都是同事,人也在公司,并且有七天包换、半年保修的售后保证,大家可以放心购买。
手机专业用语解释
大陆正行:即和正规商场里面出售的手机完全无区别的机器,能够享受全国联保。
大陆B行:通常是指把港行机器写软件改串号改成大陆行货,绝大部分的机器可以享受全国联保。
香港行货:就是香港的正规行货,在香港享受三包的全正规服务,但是到了大陆就没有保修了。
原装水货:一般来自欧州国家,通常是英文机,通过软件升级到简体中文。此类机器是我们最值得购买的,价格最便宜,且质量也有保证的机器。
翻新机:指用二手机换外壳冒充全新机出售。价格低廉,质量很差,不能购买。
充新机:把成色接近全新的手机通过处理后以全新机出售。
板机:用配件零散组装的机器,此类机器再便宜都都不能要,一般寿命不超过一个月。
【联系方式】
1、站内短信
2、电话:024-81526097 (办公时间请不要拨打)
3、Q Q:47720194
4、MSN:piaoyang168@hotmail.com
5、google talk:piaoyang168@gmail.com
售后服务
一、商品质量
所有手机均为全新原装机,绝不销售二手或翻新产品。
二、服务条款
1、所有手机,自购机日起,享有出现无法正常使用的非人为的质量问题7天包换、半年免费保修的权益;我们还提供加50元保修一年的服务。主要配件,质保三个月。保修范围为手机主板和主要配件,外壳和液晶屏不在保修范围之内。
2、包换原则:自购买之日起7天包换,所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以选择同型号同规格的商品免费更换或者修理。换机需扣除邮寄费用。所要更换的手机的外观必须无磨损,如有磨损则按保修条款处理。换机时,须确保所有配件和包装的完整性(您的手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、面镜、摄像头及原贴屏膜没有磨损及丢失,配件及机身所贴的易碎保修标贴齐全,包装单据保存完好,否则不予退换性质的售后,换机只限更换同型号、同颜色机器)。
3、主机保修原则:手机主机非人为损坏的质量问题半免费保修或加50一年保修(外壳、液晶屏、面镜、摄像头、摇杆不在保修范围内)。
4、配件保修细则:
(1)标配均为原装配件,质保三个月(要保证配件完好,部分品牌带防伪刮层;电池超常规时间过充导致锂离子活力失效而鼓胀及明显人为损坏不在保修范围内)。
(2)所有赠送的礼品或者配件不予保修;
(3)数据线连接电脑出现“发现新硬件”提示,即表示联机正常,本站并不负责“下一步”软件的安装调试和指导,如有硬件(Modem)冲突,请客户按照说明和提示操作(由于版本不同及官方网站信息延后性,同款机型不同机器及系统软件,使用会有一定的差异,说明书及一些专业网站的介绍仅供参考,具体功能使用以真机为准)。
5、下列情况不在享受质量服务范围之内:
(1)机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的;
(2)超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;
(3)一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁;
(4)未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
(5)任何不可抗力导致的损坏或者保修变动;
(6)任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动;
(7)因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁;
(8)属于厂商任何设计缺陷(软件和硬件版本BUG)及其导致的产品召回或者重大事故(如爆炸、辐射);
三、其他说明
(1)本站对以上条款拥有最终解释权。 以上服务条款只限于非人为损坏的性能故障。
(2)所有售后的邮寄费用各自承担,即各付自己这方的邮费。
(3)售后起始时间为收到手机当天。
(4)如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视为主动放弃保修权利。
[ 本帖最后由 飘扬 于 2007-5-28 19:22 编辑 ] |
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